ГРАФІК РОБОТИ

Ми працюємо 7 днів на тиждень з 10:00 до 19:00 

Консультації та замовлення за телефоном/viber/telegram

097 336 55 59

ІНФОРМАЦІЙНІ ПИТАННЯ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Чи є у вас накладний платіж?

У компанії накладного платежу немає, тільки повна предоплата на картку банку. Посилки відправляються напряму зі складу компанії після оплати замовлення.
Також Ви можете реєструватися як превілейований клієнт компанії і оформити замовлення самостійно на сайті.

Як здійснюється доставка?

Доставка здійснюється Новою поштою 2-4 робочі дні або Укрпоштою 7-8 днів.
Зверніть увагу, доставка Новою поштою від 1000 грн. БЕЗКОШТОВНА!

Які гарантії отримання замовлення?

Ми приділяємо виключну увагу якості продукції "L-club" та працюємо над удосконаленням пакування для недопущення псування товарного вигляду при транспортуванні товару.
Якщо при транспортуванні ваше замовлення пошкоджене, ви не забираєте замовлення. Складаєте акт- претензію, робите декілька фото пошкодженої посилки і відправляєте назад компанії. Скидаєте акт, фото менеджеру.
Ваша рекламація буде розглянута протягом 24 годин, в робочі дні. Якщо Ви оформили все правильно - відповідно до вимог даної інструкції, найближчим часом Вам буде сформована нова посилка згідно Вашого замовлення та відправлена за рахунок компанії на реквізити, зазначені Вами на сторінці замовлення.

Який термін відправлення замовлення?

Як правило, замовлення обробляється і відправляється протягом 3х робочих днів (включно) від дати оплати.

Але у «пікові» періоди (акції, розпродаж, останні дні місяця), коли кількість замовлень збільшується в кілька разів, цей термін може збільшуватися до 5-ти робочих днів.

Де можна ознайомитися з інструкціями по використанню продукції?

З детальною інструкцією використання та застосування продукту ви можите ознайомитися на задній частині етикитки або ж звернутися до менеджера, який оформляв вам замовлення, і він надасть вам повну консультацію та рекомендації, які вас цікавлять.

З БУДЬ-ЯКИМИ ЗАПИТАННЯМИ ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

    ГРАФІК РОБОТИ

    Ми працюємо 7 днів на тиждень з 10:00 до 19:00 

    Консультації та замовлення за телефоном/viber/telegram  097 336 55 59